Nem fogadott hívások: így nem vész el az érdeklődő

Frissítve: 2026. október 31.

Vezet, dolgozik, ügyféllel beszél, és közben hívják. Aki a weboldaláról vagy egy hirdetésből hív, ritkán próbálja újra: inkább a következő találatot hívja. Ezen a néhány percen múlik, kié lesz a munka.

Miért drága egy nem fogadott hívás?

Az online érdeklődő egyszerre több céget is megnéz, és azzal köt üzletet, akit először elér. Egy nem fogadott hívás után a telefonján legfeljebb egy ismeretlen számot lát, de azt nem, hogy ki volt, és mit akart. Ha visszahívja, lehet, hogy már késő.

Mit tesz a Hívásgomb, ha nem tudja felvenni?

1. A hívó a híváslapon azonnal megadhatja a telefonszámát és a nevét („Visszahívást kérek”).
2. Ön ezt néhány másodpercen belül SMS-ben megkapja, a hívás időpontjával együtt.
3. Ha a hívó nem ad meg számot, pár perc múlva akkor is kap SMS-t a nem fogadott hívásról (kivéve, ha a hívó néhány másodperc után maga tette le).
4. A fiókoldal hívásnaplójában minden hívás látszik: mikor jött, felvette-e, mennyi ideig tartott, kért-e visszahívást.

Ha a hívó később, még a hívás utáni órában adja meg a számát, azt külön SMS-ben küldjük el.

Öt szokás, amellyel kevesebb érdeklődő vész el

1. Hívjon vissza gyorsan, lehetőleg negyedórán belül. Az SMS-ben ott a szám, egy koppintás.
2. Hagyjon jó hangpostaüzenetet, amely megmondja, mikor hív vissza.
3. Írja ki a weboldalán, mikor érhető el, és mi történik, ha épp nem veszi fel.
4. Nézze át naponta egyszer a hívásnaplót, hogy egy visszahívás se maradjon el.
5. Tegye könnyűvé a hívást gépről is: aki asztali gépről böngészik, annak egy kattintásnyira legyen a hívás, ne egy kimásolandó szám.

Gyakori kérdések